啊，还有各项护理工作，实在顾不过来啊。”
说完，马护士长直起身，脸上重新绽放出笑容，叮嘱道：“行，大叔大妈，要是身体有不舒服，及时叫我们啊。”
老太太听了马护士长的话，微微叹了口气，眼中闪过一丝失落，但还是点了点头，说道：“好吧，闺女，麻烦你们了。”
从这间病房出来后，马护士长放慢脚步，侧过头，眼神带着几分认真与关切，对身旁的赵一鸣说道：“瞧见没？这还算啊，好相处的了。”
她轻轻呼出一口气，脸上似笑非笑，像是在感慨，又像是在给赵一鸣传授经验。
“虽然提出了无理要求，但是咱们拒绝了，她也就不会再说些什么，再胡搅蛮缠了。”
马护士长一边走着，一边轻轻拍了拍赵一鸣的肩膀，继续说道：“碰到这样的人呢，碰到这样的事啊，该拒绝就拒绝，不要觉得不好意思。”
她的目光坚定地直视前方，语气中透着不容置疑的沉稳。
“记住了啊，任何人任何事都不能成为为难你工作和为难你的理由，明白吗？
要学会拒绝。”
赵一鸣微微仰起头，全神贯注地听着马护士长的每一句话，眼神中充满了求知欲。
他用力地点点头，眼神坚定而明亮，像是要把马护士长的话刻进心里。
诚恳地说道：“知道了，马姨。”
此时的他，内心深受触动，觉得自己似乎从马护士长这里学到了与人沟通和处理问题的重要一课。
一整个上午，赵一鸣都紧紧跟在马护士长身后，穿梭在各个病房之间查房。
不仅如此，还时不时陪着马护士长去检查其他护士们换药、配药的操作流程，时刻盯着有没有人犯错。
这一上午，马护士长的嘴基本上就没停下来过，不是在指导护士工作，就是在和病人耐心沟通。
趁着工作间隙，马护士长一边忙碌着，一边抽空教导赵一鸣：“一鸣啊，这性格腼腆，张不开嘴的人有挺多的，姨教你个方法啊。”
她微微转头，眼神中带着关切与期许，脸上挂着和蔼的笑容。
“你看，你是大学生，学校的规章制度你都知道吧？”
赵一鸣赶忙用力地点点头，回答道：“知道。”
马护士长微笑
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