杜小梅还是第一时间拿起手机打了保险公司的电话。
保险公司听说出了重大交通事故，售后应急处理专员倒是来得很快，不到半个小时就赶到了医院。
在了解伤者的大致情况后，又赶去警局调看了当时发生车祸的监控视频，然后再赶回医院来。
保险公司工作人员跟杜家人讲了交强险的保险条款，在得知最多只能赔付一万元的医疗费后，杜家人又跟保险公司的工作人员吵翻了天。
保险工作人员对他们这种不理智的行为表示非常无奈。
“当初你们的车只购买了交强险，而交强险的医疗费住院费伙食费等限额就是一万元，你吵翻天也没用。”
杜小芬：“那我朋友开车撞伤人，保险公司还赔付了几十万呢。”