着沈先生的脸色，见对方神色稍缓，才接着说道：“要是他哪里说话不妥当，我替他给您赔个不是。”
“您大人有大量，别跟他一般见识。”赵秀芹语气温柔，态度诚恳，让人不好拒绝。
沈先生见赵秀芹是个明事理的女子，脸色稍霁，但还是带着余怒：“这位女士，不是我不讲道理。我看中了几件东西，只是对其中一件提出了些个人看法，柱老板就如此激动，这生意还怎么做？”
“是是是，您说的在理。”赵秀芹连连点头，又瞪了柱子一眼，“这样，我这刚买的水果，我去洗点，咱们边吃边聊。”
“一会让我们赵老板，跟您耐心解释就是了，这么急赤白脸的，确实不像话！”
柱子被赵秀芹一说，也冷静了些，知道自己刚才太冲动了，不情愿地低声道：“沈先生，对不住，我刚才太着急了。”
赵秀芹又转向沈先生，笑容温婉：“沈先生，您消消气。柱子他年轻，把这店里的每件东西都当孩子一样宝贝，听不得别人说不好，这是他不对。”
“不过啊，也说明他对收来的东西负责，有信心。”
她话锋一转，巧妙地引导话题：“您刚才看的，是那件乾隆青花赏瓶吧？不瞒您说，这件瓶子当初收的时候，我也在场，确实是请了高人反复掌眼，认为是乾隆本朝无疑。”
“当然，古玩这行，各有各的看法，谁也强求不了一致。您有疑问，这很正常，说明您是真正的行家，看得仔细。”
她一边说，一边拿起桌上的茶壶，给沈先生续上热茶：“要不这样，沈先生，这件赏瓶呢，您要是不放心，咱们先放一边。”
“这不是还有两件么？咱们先看看其他的，我们这铺子虽然门脸小，但一定能找到您中意的，这一点你足可以放心！”
“或者，您还有什么其他要求，尽管说，让柱子再给您找找看？这江城地界上，好东西还是有的，总不能因为一点小误会，错过了真正的缘分，您说是不是？”
赵秀芹这一番话，软中带硬，既给了沈先生台阶下，点明了柱子的不对，又维护了自家东西的声誉，还顺势把话题拉回到了生意上，更暗示了在江城的人脉和资源。她语气柔和，笑容亲切
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