有人抨击，并表示“现在的证明随到随开”。
但每个地方都不一样，像城关镇这种情况的确是不符合规定的。
但没有办法，得入乡随俗、得实事求是。
另一个干部则说了很多村里的老百姓连办事的手续都不晓得，他们去一些部门办事，工作人员总是很冷淡地对他们说，让他们自己去问，让他们自己怎么样。
但事实上，老百姓不懂这些，怎么去问呢？问谁呢？
这些业务人员不应该主动说嘛？还能问谁？他们不是最专业的呢？
“门难进、脸难看，现在在城关镇的部分地方仍然存在！老百姓总不可能硬着头去跟他对刚吧？这也是不现实的！自古民不与官斗嘛！所以我一直认为我们应该规范相关的程序，而且要责任到人。比如设立一个“投诉专栏”，对于那些故意刁难群众，群众有了合法手续却仍然不给办的？要收拾他们，狠狠地收拾他们。”