喇叭讲话:“各位村干部和商家老板,咱们长话短说,我传达一下今天去县里开会的主要指示。”
“后天腊月二十,是白桦湾汉唐古城开业的日子,以及我和尚君的婚礼,最近一周,已经陆续来了大量游客,从明天开始,客流量将会更多,在此,我只讲三点。”
“第一:必须保证游客和嘉宾的人身安全,如果发生意外,从我开始,每级负责人都要承担相应责任,咱们白桦湾和溪县好不容易发展起来,关键时刻一定不能掉链子。”
“安全问题由陈欢和朱强两位副经理负责,务必要做好安全保障工作,出了事,首先拿你俩问责。”
“第二:所有商家必须严格遵守古城规章制度,严禁欺客宰客,必须明码标价,而是价格合理公道,不得高于市场价,服务态度一定要好,一经发现违规或收到顾客投诉,将按照合同给予重罚,情节严重者,强行收回店铺并收取违约金。”
“我传达一下县委周书记的原话,周书记说了,谁砸溪县旅游的招牌,我就砸谁的饭碗!”
“第三:对于表现好的员工和商家,等春节假期结束以后,给予表扬和奖励,对于员工个人,最高百万奖金,包括正式工和临时工,对于商家,最高免租三年,不限任何业态。”
哇——
当听到这儿,全场顿时兴奋了。
“我滴妈!员工个人最高百万奖金?啥标准?”
“肯定没标准!谁对游客最好,谁拿奖金呗!”
“懂了!明天我就守在公交车或者私家车门前,游客一下车,我直接把他们背到景区!”
“商家也没标准对吧?我明天直接喂顾客吃饭,喂完我还给顾客擦嘴!为了免租三年,我踏马豁出去了!”
关尚君、白溪、林尽染、姜佳瑶等人以及游客听后噗嗤一乐。
白桦拍拍大喇叭:“都想啥呢?服务要好,但是不能过度服务,什么背游客去景区,喂游客吃饭,你们觉得顾客舒服吗?奖励机制没有具体标准,如果必须要个标准,那就是真诚,我们会根据游客的真实反馈和大家具体表现给评分。”
“我要讲的内容就这么多,下面有请关总补充说明。”
啪啪啪啪啪……
关尚君挺着大肚子讲了五
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