威胁、没有煽情，只有一种“规则已生效”的冷静。
有人小声嘀咕：“这么严格，会不会把用户吓跑？”
周砚没反驳，只把手里的口径卡翻到背面，指着一行字：“严格不是为了吓人，是为了让我们答得住追问。用户不是怕规则，用户怕的是你说得漂亮、但问下去全是空的。”
07:12，入口布置完成。入口右侧贴着“到访告知与隐私说明”海报，左侧贴着“证据路径二维码”，中间一张大字写得很醒目：任何资料领取需扫码完成隐私勾选，现场不收集手机号。
周砚走到资料领取区，检查设备：公司指定CRM平台的移动端登录正常；表单工具版本号一致；资料推送模板已固化；二维码指向的是“证据路径清单”而不是群文件——避免社群刷屏触发平台风控。
他把一台备用手机放在柜台里，开着4G热点与离线PDF包，里面存着口径卡、证据路径清单、实测视频低码率预览版。即使现场网络被干扰，也能把最关键的“可核验路径”拿出来。
这就是第三道锁的延伸：任何系统都可能被掐断，但“不可逆交付”必须随身携带。
08:03，第一批到访者抵达。
入口处，运营同事按编号发贴纸、引导扫码、提醒隐私勾选；销售在讲解区按动线分组，每组不超过十人；王珊站在讲解区侧边，随时观察用户反应与问答走向。周砚站在资料领取区后侧半步的位置，既不出镜，也不抢话，只盯三个点：入口节奏是否拥堵、讲解口径是否漂移、资料推送是否留痕。
08:21，第一波“试探”出现了。
一个穿黑色棒球帽的男人走到资料领取区，没扫码，直接问：“你们那个通勤8分钟，是不是保证？如果我走出来是10分钟，你们赔不赔？”
这是典型的诱导式问题——要你说出“保证”，再把一句话剪成传播素材。
运营同事下意识想解释，周砚伸手按住了她的话头，自己往前半步，声音不高，却足够让周围人听清：“不做保证。我们只提供实测证据与浮动区间。你可以看这段实测视频，标注了路线与秒表；旁边写了±1-2分钟浮动原因。你要核验路径，这里扫码，资料清单与证据都在。
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