李昂举起的双手，并不高，只是与肩同高。
这是一个全世界都通用的手势。
我没有恶意。
我没有武器。
这个动作，配合他那张年轻得过分的脸。
以及镇定自若的神态，产生了一种奇特的化学反应。
最前方几个情绪最激动，几乎要冲上来撕扯他的业主，脚步下意识地停住了。
原本狂暴的攻击性，像是被一盆冷水当头浇下，出现了短暂的凝滞。
人群的喧嚣，也因为这诡异的安静，弱了下去。
所有人都看着这个独自一人，从市委一号车里走出来的年轻人，不知道他葫芦里卖的什么药。
就在这短暂的、宝贵的寂静中，李昂开口了。
他没有用吼的，也没有声嘶力竭。
他的声音很平稳，但中气十足，每一个字都清晰地送进了前排几十个人的耳朵里。
“大家静一静！”
“我是市委书记的秘书，我叫李昂！”
这句话，像是一颗定心丸。
“市委书记的秘书”！
这个身份，自带一种不容置疑的权威。
它像是一道无形的屏障，将李昂和普通的“官员”区分开来。
他是书记身边的人！
他的话，某种程度上，就代表了书记的态度！
人群的骚动，奇迹般地又减弱了三分。
那些原本通红的眼睛里，除了愤怒和绝望，多了一丝审视与倾听的意愿。
李昂的视线缓缓扫过面前一张张或麻木、或悲愤的脸。
他放下了手，语气变得诚恳，但依旧充满了力量。
“大家的心情，我们非常理解！”
这是他说的第二句话。
“书记今天亲自来到这里，不打招呼。“
”不听汇报，就是为了看最真实的情况，就是为了给大家解决问题的！”
“不是来激化矛盾的！”
这句话的分量，太重了！
它直接给周鸿运今天的“微服私访”定了性。
书记是来解决问题的！
我们和你们，是一边的！
这句话，如同一把重锤，砸在了现场所有业主的心坎上。
它瞬间瓦解了现场大部分的对立情绪。
他们闹了三年，上访了一百多次，听过太多推诿、敷衍的官话。
他们最怕的，就是领导来了，把他们当成“闹事者”。
当成
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