。他们坐在椅子上,等着周秉坤倒茶。
本以为他会狮子大开口,没想到他态度极好,倒了茶后,心平气和地说了古董的进价,一分不多要,只按成本算,还当场签了合同。
听周秉坤这么一说,两人惭愧得低下了头。
他们把人家东西弄坏了不说,还没主动赔偿,反而在那儿大喊大叫。
这会儿两人都觉得不好意思,对周秉坤说:“对不起啊,我们不该来您这儿闹事。确实不是故意的。今天您这么够意思,我们马上把钱转给您。您把卡号给我们。”
周秉坤微微一笑,伸手跟他们握了握:“没事,以后大家都是朋友了。来我这儿就是捧场,有点失误难免。”
“以后我们常来捧场,放心,不会再闹事了。哈哈!”
周秉坤笑着点头:“客气了。以后有什么问题,服务态度不好,直接找我,我来处理。”
两人连连点头,把赔偿款打到周秉坤的卡上后,很不好意思地告别,离开了收藏馆。
他们一走,婷婷敲了两下门,大步走了进来。
婷婷笑着说:“总经理,没事的。那个古董已经送去店里处理过了,一切恢复正常,不影响咱们二次销售,就是价格可能要稍微降一点。”
听她说没耽误重新卖,周秉坤松了口气:“那就行,只能这样了。赔偿款也拿到了,没什么损失。”
婷婷竖起大拇指:“总经理,您可真厉害,这么快就搞定了。那两位下楼的时候还冲我笑了笑,态度挺好的,好像没对咱店有啥意见。”
周秉坤没笑,认真地说:“你不懂,现在市场竞争这么大,拼的就是服务态度。得让每个进店的客人高高兴兴来,高高兴兴走,这才是咱们的本事。”
婷婷听完,对他又多了几分佩服:“总经理,您真行。我明天开会一定跟大家说说,都向您学习,把服务做到位,让顾客满意而归。”
周秉坤点点头:“你真是我的得力助手。放心,跟着我好好干,不会亏待你的。对了,咱们那个新店马上要开业了,这几天抓紧整理一下,把手里这些古董摆好。明天多派几个人去那边,把货品归置整齐,就能正常营业了。再忙几天,等店里稳定下
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