以后得多收点这种有趣的小物件,收藏者们都喜欢新鲜的东西,光靠老一套可不行。
巡视了一圈,他觉得差不多了。该看的都看了,接下来要去楼下吧台查查最近的销售单子。
毕竟开这家收藏馆不只是为了爱好,生意也得做起来。
他想尽快把店面再扩一扩,最好一年内能加点新项目进去。想法挺好,但还得一步步来。
下了楼,还没走到吧台,他就听见有人在争执。
“你能不能快点打单?我那客人急得很,再拖人就走了!”
“我也没办法啊,系统必须录单才能过账,不然晚上对不上账怎么办?”
说话的是一名叫王悦的服务员和吧台的收银员。
两人各执一词,谁都不肯让步。
周秉坤走过去,拍了拍吧台的桌面:“怎么回事?”
王悦转头看到他,像是找到了救星:“总经理,这位客人赶飞机,想直接刷卡走人,但吧台非得打单才行。”
周秉坤点点头,看向收银员:“那就先刷卡,单子后面补上。客人着急,咱们灵活点。”
收银员犹豫了一下,还是把卡递了过来。周秉坤接过卡,动作利落地在机器上一划,几秒钟就完成了交易。
他把卡还给王悦:“行了,去给客人打包吧,别让人家等着急了。”
“好的总经理,谢谢您!”王悦接过卡,快步跑回原位,小心翼翼地把古董装进盒子,双手递给那位收藏者。
周秉坤看着客人匆匆离开的背影,笑了笑。
做生意嘛,有时候就得变通一下。规矩是死的,人是活的。
王悦把刷卡打包好的古董双手递给顾客,微笑道:“先生,东西好了,您赶时间就先走吧。”
顾客接过古董,满意地点点头:“王悦,你这效率真高。下次我来,还找你!”
说完,他笑着转身离开了收藏馆。
王悦心里挺美,这一单成了,工资又能往上提一点。
做服务行业,最开心的就是客人满意、单子走掉。
这时周秉坤走到吧台前,表情认真地对吧员说:“制度是死的,人是活的。今天那种情况,客人赶时间,你可以先把账记在本子上,晚上对账时对上就行。不用非得
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