电话背景里混着电梯叮咚的到层声，还有保卫低声疏散人群的声音，穿蓝色防晒衣的家属推着轮椅停在电梯厅一侧，嘴里还在反复念叨，要上楼找儿子看报告。
秦海接过听筒：“先拦着，别让上电梯，也别往急诊普通大厅带。给患者和家属换新口罩，导诊盯着，保卫维持秩序，别围人。通知发热门诊到外侧分流点接人，我们这边补轨迹信息。”
挂了电话，他看向林野：“这条线先别碰诊断，先把人和轨迹摸清楚。谁来陪的、联系电话、从CT室出来走的哪条路、中途有没有进住院部，都问明白。”
林野翻开登记本新页，先写下邵德全的名字。
没几分钟，导诊员陪着保卫从住院部连廊方向走了回来。轮椅上的老人弓着背，咳得肩膀一抽一抽的。跟在旁边的女人穿了件蓝色防晒衣，手里拿着部旧手机和一张皱巴巴的取片条，走到分流点跟前，脚步不自觉慢了半拍。
“医生，我们真没乱跑。”她先开口，“就是想上楼问我儿子，他会看手机上的报告，报告上的字我看不明白。”
朱护士把她往椅子边引：“先坐这儿，别挡着通道。您叫什么名字？跟患者是什么关系？”
“陈秀兰，我是他老伴。”她赶紧从小包里摸身份证，又回头看了眼轮椅上的人，“他叫邵德全，六十九岁。”
邵德全咳了两声，嗓子哑得厉害：“我说别瞎跑，她非得上楼。”
“你咳成这样，我不找儿子找谁？”陈秀兰被他说得急了，“报告上那么多字，我一个也看不明白。”
林野把两人的证件号、联系电话、亲属关系逐项补进登记本，又把旧手机轻轻推回她手边：“您儿子叫什么？现在在哪个科室？”
“邵凯，住院部八楼骨科。”陈秀兰答得很快，“我孙子腿骨折，白天出院手续没办完，他在那儿盯着。我刚才给他打电话，他说让我上去，帮我看CT报告。”
林野抬眼看向秦海。
秦海已经拿起座机，让总机转八楼骨科护士站：“找邵凯，让他先待在病区原地，别下楼，也别去电梯口。别声张，就通知他本人等电话。”
陈秀兰一听，身子往前倾了倾，手按在膝盖上的包上：“医生，我
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