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第220章 规矩立在明处[1 / 3]

“端盘子不是力气活,是个巧活。

手心要空,手指要匀,手腕要活。

走的时候眼睛看路,余光看人。

遇到客人要让,遇到拐角要慢,遇到门槛要抬。”

她把托盘递给旁边的王春梅:“你试试。”

王春梅深吸一口气,接过托盘,学着秦玉珍的样子走了几步。

虽然不如秦玉珍那么稳,但杯子里的水只是轻轻晃了晃,没有洒出来。

秦玉珍点点头,难得夸了一句:“有悟性。”

接下来几天,秦玉珍又教了摆台的规矩。

圆桌方桌,骨碟怎么摆、筷子怎么放、酒杯和茶杯的位置、餐巾叠什么花样、冷盘和热菜的摆放顺序,每一样都有讲究。

“圆桌十二人,骨碟离桌边两指宽,筷子架在筷托上,筷头朝左。

红酒杯在骨碟右上方,白酒杯在红酒杯右侧,茶杯在白酒杯右侧。

三杯成一条斜线,间距一指。”

秦玉珍一边说一边动手示范。

手指翻飞间,面前的圆桌就被摆得整整齐齐。

骨碟、碗筷、酒杯、餐巾,每一样都在该在的位置,看着就舒服。

“这些规矩,不是我定的,是老祖宗传下来的。

但规矩不是死的,不同的宴席有不同的摆法。

你们先记住最基本的,等以后熟了再慢慢变通。”

教到“面对客人无礼要求和举动时该怎么做”,秦玉珍的语气格外郑重。

“你们干的是服务行业,但不是低人一等。

客人要什么,合理的一定满足,不合理的一定拒绝。

有客人喝多了动手动脚怎么办?

后退一步,把盘子端在胸前,板着脸说一声‘请您放尊重’。

他还是不依不饶,直接找你们赵姐,或者找后厨的男同事出来。

记住,你们是服务员,不是谁家的丫鬟。

谁要是觉得当服务员就得低三下四,趁早走人。”

这话说完,底下十几个年轻人都抬起头看着她。

尤其是几个姑娘,眼睛闪闪发亮。

赵素梅站在旁边,心里也不由得暗暗感叹。

这些事她以前想过,但想不了这么透彻。

秦玉珍这番话,不管是新人还是老人,都该记在心里。

培训是秦玉珍一手抓的,赵素梅就跟着当助手兼学员。

每天最早到,最

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