需要耐心,需要深耕,需要敬畏心。而方逸明的核心,是快速获取流量,是资本市场喜欢的故事,是互联网式的规模扩张。他追求的是速度、声量和估值。”
“如果我们因为他用互联网的打法来碰瓷,就自乱阵脚,也跟着去炒作概念、去打补贴战、去追求虚胖的用户数,那我们就是在用他的规则,打他最擅长的仗。我们可能会暂时获得一些声量,但会模糊我们的焦点,稀释我们的专业,最终丢掉我们安身立命的根本。”
他顿了顿,语气坚定:“他挑衅,是因为他需要敌人来定义自己,需要话题来维持热度。而我们不需要。我们的敌人从来不是某个具体的竞争对手,而是疾病带来的痛苦,是医疗资源的不均衡,是健康管理的低效。我们应该把所有的精力,都用在如何更好地解决这些问题上。”
“至于人才被挖,”靳寒看向负责技术的副总裁和HR负责人,“真正认同我们使命、看到长远价值的人,不会因为一时的高薪而离开。如果有人选择离开,我们要反思是否在激励、成长空间上做得不够,但不必焦虑。我们要做的,是让留下来的人,感到更有价值、更有成就感。同时,敞开大门,欢迎更多有理想、有专业精神的同仁加入。”
“市场策略上,”他转向沈翊和负责商务的同事,“守住我们的核心领域,深化与医院、保险的‘价值医疗’合作,把‘康伴’等产品的临床证据做扎实,用户体验做到极致。对于那些重合的、非核心的领域,可以灵活应对,但绝不跟随对手去打消耗战。我们要相信,在严肃的健康问题上,用户最终会选择更专业、更可信、更能带来实际效果的那一个,而不是更会营销、更便宜的那一个。”
“对于他涉足罕见病领域,”靳寒的眼神变得严肃,“如果他是真心想做点事,我们甚至可以分享一些非核心的经验。但如果只是沽名钓誉,市场和时间会给出答案。‘微光’的价值,不是几句漂亮话和几个AI功能就能复制的,那是无数家庭、医生、志愿者多年用真心和汗水浇灌出来的。我们不必回应,做好我们自己的事,就是最好的回应。”
最后,靳寒在白板上重重写下四个字:
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